Rachel minden áldott nap felül a vonatra, hogy bemenjen a városba, és minden áldott nap kétszer elhalad a régi háza előtt, ahol a volt férje az új feleségével és nemrég született gyermekükkel lakik. Képtelen elengedni a múltat, és miközben fájdalmát alkohollal próbálja enyhíteni, egy fiatal párról talál ki történeteket, akiket a várakozó vonatról figyel meg. A nő elképzelése szerint Megan és Scott élete tökéletes: gyönyörűek, szerelmesek és hűségesek egymáshoz. Ám egy nap olyan megdöbbentőt pillant meg, ami mélységes félelemmel tölti el. Mindenáron ki akarja deríteni az igazságot, de senki se hisz neki…